Evolution entrega a mensagem. O painel ignora grupos, eco da API, duplicidade e mensagens vazias.
Evolution entrega a mensagem. O painel ignora grupos, eco da API, duplicidade e mensagens vazias.
A primeira mensagem precisa bater exatamente com um gatilho cadastrado. Sem isso, vai para humano.
Lead, telefone, mídia, áudio transcrito, histórico e produto travado entram no processamento.
O sistema salva etapa, confiança, próxima ação e flags para evitar regressão da conversa.
Busca histórico, produto, ofertas, mídias, fluxo, cérebro da IA e regras técnicas.
Camadas: técnico fixo, cérebro editável, estado da conversa, contexto do produto e mensagem do lead.
Claude gera a resposta curta, comercial e orientada pela etapa atual.
Guardrails rodam sempre. Um revisor só é chamado quando há risco de link, produto, etapa ou suporte.
Envia texto ou mídia, salva histórico, agenda follow-up ou transfere para humano.
Esses cinco blocos orientam o atendimento antes da IA responder. O contexto factual dos produtos continua na área de aprendizado.
Selecione um produto.
Carregando conversas do WhatsApp...
Carregando conversas do Instagram Direct...
Escolha um modelo e o período. A IA vai ler as conversas em produção e gerar um relatório com objeções por produto, o que precisa melhorar, pontos altos e baixos, e recomendações.
Relatórios passados ficam no histórico ao lado, clique para reabrir.